中国境内真正实现“一体式物流方案”

在中国境内,我们不仅仅提供单项基本服务。作为“真正的一体式物流方案专家”,鑫八方在业内已崭露头角并遥遥领先。对此,我们深感自豪!

鑫八方旨在培育中国终端用户的整体消费素质,以此来进一步提升中国物流业界的整体服务水平。我们注重终端用户体验,想客户之所想,帮助客户实现终端用户的高满意度,以此在维护品牌忠诚度的同时,促进品牌销量。

从工厂物流、销售物流、逆向退货物流、电子商务和商务咨询,鑫八方为国内外知名企业提供一体化的行业解决方案:

  • 仓库管理

    。传统区域分销中心管理

    。电子商务分销中心管理

    。卫星仓管理和退货仓库管理

  • 运输分送

    。全国范围的转仓运输

    。全国门到门运输配送

    。全国范围的空运

    。Milk-run运输管理

    。家庭/门店配送

    。退货物流和危险品/恒温物流。

  • 增值服务

    。呼叫中心管理

    。售后服务

    。安装服务

    。再包装

    。贴标管理

    。零售支持和供应链支持

  • 供应链信息系统

    。仓储/运输管理系统

    。道路信息追踪系统

    。增值服务支持

    。与ERP等系统接口

    。客户化管理报告和整体供应链可视化管理平台

  • 电子商务服务

    。分销物流服务与电子商务服务有效结合

  • 商务咨询服务

    。洞察:用户数据挖掘

    。内容:内容策略与创意服务

    。传播:营销战役策划与执行

    。销售:SCRM与O2O电商

根据我们团队的专业经验,我们所涉及的行业领域包括

  • 服装

  • 鞋类

  • 化妆品

  • 奢侈品

  • 家具

  • 制造业

  • 化工业

  • 快消品

  • 电子商务

  • IT 系统是鑫八方的一项竞争优势

    通过鑫八方物流的信息系统,我们为您准备了独特的方案,满足您的需求:
        在操作层面管理日常流程
        通过自动产生的绩效报告,在管理层面分析、评估并且改进流程

  • 鑫八方先后取得物流专业IT技术知识著作权42项及专利45项

  • 鑫八方物流的信息系统架构

  • 整个系统的 6 个关键部分:

    集成管理系统

    该系统集中从运输管理系统、装配管理系统、仓储管理系统、客户服务系统以及投诉管理系统中收集的信息,并制作绩效报告。 这些报告能帮助管理团队不断地分析、评估并且提高流程绩效。

  • 运输管理系统

    此系统能自动生成卡车的最佳路径,从而降低成本、减少时间。该独特的系统能提高长途运输、商店配送与门到门配送的效率。 另外,它还能管理客户的所有信息,如地点、反馈、产品、计划。

  • 仓储管理系统

        实时存货
        产品参照
        产品位置
        订单
        分拣
        其他

  • 客户服务系统

    该系统能让鑫八方在非常短的时间内给客户满意的答复。凭借对自动客户要求的自动追踪,我们能迅速满足客户的需要。

  • 投诉管理系统

    该系统能帮助我们清楚地认识客户对我们不满意的地方或者反复出现的问题。它能自动、及时地追踪客户的投诉,提高客户服务的效率。

  • 安装管理系统

    该系统运用于安装服务中,能生成客户的配送计划,并管理客户的数据信息集中反馈能帮助我们更好地满足客户。

  • 淘宝TP

    鑫八方凭借行业优势成为淘拍档(TaoBao Partner),服务淘宝平台的品牌和渠道客户。

    鑫八方自主研发的E-WMS系统已与淘宝物流宝、SAP等系统完成对接;WEB实时监控系统使客户直观了解当前仓库运作情况和订单状态,快速准确完成收货-发货流程,轻松应对大型促销季的挑战。

高级物流经理人俱乐部汇集了物流业界的翘楚,他们来自各大企业或组织,他们具有资深的行业实践和经验,最重要的是他们是一群真正在意中国物流未来的有志之士,共同探寻中国物流的发展道路,在上下求索,在东西方经验中摸索,前行着,快乐着……

另外,我们与国内和欧洲的很多官方机构保持着良好往来,如:中国供应链协会、德国工商会、法国布列塔尼省政府等,通过为众多知名品牌提供优质的本土物流服务来改善并提升目前中国物流业的整体形象。

  • 仓储配送服务

         入仓
        商品验收
         商品上架
         商品分拣
        打印商品单据
        商品包装封箱
        定期和日常盘点
        单据保管
        报告提供

  • 培训服务

         服务流程、业务规定的培训
        异常情况的联络、沟通培训
         结算培训

  • 系统及硬件的使用服务

         入仓使用电子商务运营系统平台进行订单管理、快递单据处理和库存管理等
        物流服务平台系统模块包括仓储管理系统和快递管理系统
         系统平台功能的开发、扩展和调试
         电子商务平台的系统对接(如淘宝)
         数据报表系统开发及提供使用
        仓库作业中无线RF的使用
        货物到达通知买家

  • 商品退仓或调拨出库

         过季或不良商品退回大仓
         调拨出库至门店或其他仓库

  • 订单取消返回货架

        非物流方原因订单被取消,但订单已拣需要重新返回货架

  • 退货入库

        退货商品核对清点:实退商品SKU及数量核对
        退货商品外观检查
        退货商品的上架

  • 退货增值服务

        鞋类清洁处理:对于退回鞋类商品有污渍等情况进行清洁
        再包装:对包装破损的商品更换包装
        挂吊牌:对于吊牌脱落、损坏或无吊牌商品重新挂吊牌
        熨烫整形:对于褶皱商品进行整形

  • 包装物及耗材提供

         包装盒及胶带

  • 快递服务管理

        打印快递包裹单据,匹配,复核称重
        打印运单
         粘贴运单
         出库扫描
         信息录入系统,统计运输信息,包括票号、重量和费用
        接受商家快递查询
        在途跟踪,对货运公司的日常管理监督
        与快递公司结算

  • 收货增值服务

        更改包装:裸露商品或套装商品分拆,需要重新包装
        代贴条码:无条码的情况,打印粘贴商品条码
         收货卸货:客户指定的干线运输承运方无法进行入仓货品卸货时,由鑫八方提供代为卸货服务

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